- Agilidade: O e-mail é uma ferramenta ágil no envio quanto na resposta e avaliação do retorno. A resposta ao e-mail marketing normalmente é imediata através da ação desejada.
- Mensurabilidade: É muito fácil medir o retorno do e-mail marketing. As estatísticas da plataforma indicam: quantas pessoas receberam, quantas clicaram em um link e visitaram o site. Para e-commerce é importante o “Funil de Conversão” que indica quais páginas o cliente navegou após clicar no e-mail marketing, se chegaram a realizar a compra ou se abandonaram no caminho. Quantas não desejam mais receber sua comunicação e solicitam a exclusão da lista, e diversas outras informações.
- Interatividade: Um simples link no e-mail possibilita ao destinatário realizar uma ação como retornar uma resposta, visitar um site ou solicitar a sua exclusão da lista.
- Alta Taxa de Resposta: Campanhas de e-mail marketing sérias, com comunicação enviada para destinatários que autorizaram o recebimento (opt-in) tem altíssimos índices de retorno.
O e-mail marketing pode ser usado com o intuito de uma venda, de divulgação, relacionamento interno da empresa com seus funcionários ou mesmo como instrumento de fidelização de clientes. Dentro de um programa estratégico bem definido é possível alcançar resultados de sucessos.