quarta-feira, 5 de dezembro de 2012

Otimize seus templates de email marketing baseado no perfil de seus contatos


Otimize seus templates de email marketing baseado no perfil de seus contatos
Dec 4th 2012, 22:44

Muitas empresas/pessoas deixam de ter melhores resultados com email marketing por não pensar na hora de preparar suas campanhas.

Além do baixo custo, o maior diferencial das campanhas de email marketing são seus relatórios precisos sobre o perfil de seus contatos/prospects e de como eles agem, mas a grande maioria das empresas que fazem uso do email como ferramenta de marketing não exploram essas informações e acabam deixando de obter os melhores resultados.

Um dos pontos importantes do email marketing é a mensagem e além do conteúdo, que é imprescindível ser de qualidade, o como você apresenta ele também é de extrema importância para aumentar suas conversões.
Muitas empresas criam o template de suas mensagens baseado-se no que acreditam ser o melhor para seu público, mas deixam de ver o que realmente seu público prefere.

A menos que sua empresa seja de cosméticos ou futebol e seu público seja extremamente específico, é importante ter modelos de mensagens e abordagens diferentes para cada perfil de sua lista de contatos, como, uma mensagem mais feminina para as mulheres e mais masculina para os homens de sua lista.

Além do design, cores e diagramação do conteúdo da sua mensagem, a forma de abordagem também deve ser diferente. Mulheres são mais emotivas e uma abordagem mais amigável pode trazer melhores resultados e o homem tende a ser mais objetivo e uma mensagem com uma abordagem mais direta tende a ser mais efetiva.
A idade também é uma informação que te ajuda a segmentar melhor seu público e irá ampliar seus resultados, por exemplo: Uma mulher de 40 anos tem necessidades diferentes de mulheres de 20 anos, certo? Segmente seu público e crie abordagens focadas nestes públicos.

Nas outras mídias você vê diariamente as empresas criando abordagens segmentadas para seus públicos, diferente de antigamente, que era muito genérico. A Avon por conhecer seu público, tem uma abordagem delicada e trabalha os sentimentos femininos. Da mesma forma é a Volkswagen que trabalha a emoção masculina para vender seus carros. Tenha esse mesmo pensamento em suas campanhas de e-mail marketing, segmente seus contatos e crie campanhas direcionadas para cada perfil. Terá melhores resultados se acertar o que cada público busca.

Mas antes de criar algo e acreditar que aquilo é o melhor para seus contatos, teste! Faça teste A/B constantemente e faça algo com a certeza de resultados.
Abraço e até a próxima.

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