Como aproveitar a Boxing Week para estender o faturamento no pós-Natal

Como aproveitar a Boxing Week para estender o faturamento no pós-Natal Dec 18th 2012, 20:24 Dicas para auxiliar empresas a terem bons resultados nas vendas pós-Natal.

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Aproveite 15% de desconto no meu curso online no iMastersPro!

Aproveite 15% de desconto no meu curso online no iMastersPro! Dec 14th 2012, 12:00 Para que você gerencie com sucesso suas ações de email marketing nesse período de Festas e também em todo o ano de 2013, nós fizemos uma parceria com o iMastersPro para conceder 15% de desconto nas matrículas do meu curso online Planejando Campanhas de Email Marketing na Prática. É só acessar a página de inscrição do curso no iMasters e usar o cupom TEMPLATERIA2012. Ele é válido até o dia 31 de Dezembro de 2012, mas você tem acesso ao curso por até 90 dias. Então, corre pra se inscrever com o desconto e você terá ainda três meses de consulta ao conteúdo, para acessar quando lhe for mais conveniente. Aproveite e cadastre-se para receber nossos emails, assim você recebe essas e outras novidades exclusivas! Curso Online de Email Marketing Lançamento da Templateria e Primeira Newsletter Envie emails de Boas Festas aos seus amigos com o Postkarto Mr. Hyde // ShortList

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Calendário 2013 de Datas Comemorativas para Campanhas Sazonais

Calendário 2013 de Datas Comemorativas para Campanhas Sazonais Dec 13th 2012, 20:13 O Calendário de Datas Comemorativas é um tradicional documentop ublicado anualmente pela Virtual Target, sempre próximo ao mês de dezembro, com o objetivo de auxiliar os profissionais da área de marketing a planejar suas campanhas sazonais do próximo ano a partir das melhores oportunidades de vendas do varejo nacional.

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Envie emails de Boas Festas aos seus amigos com o Postkarto

Envie emails de Boas Festas aos seus amigos com o Postkarto Dec 12th 2012, 20:41 O Postkarto é um de nossos projetos/presentes de Natal para nossos leitores, amigos, parceiros e mais todo mundo. É um pequeno editor para você enviar emails de Boas Festas aos seus contatos. Escolha o design do template que quer enviar, escreva sua mensagem, informe os emails dos destinatários e confirme o envio. Com apenas estes quatro passos, você envia uma mensagem de Boas Festas aos seus amigos com um design bem legal que vai chegar direto no corpo do email das pessoas, e não como um anexo grande e pesado que os destinatários precisam esperar baixar. Você pode enviar sua mensagem gratuitamente para até 20 destinatários por vez, e não há limites de quantas vezes você pode usar o Postkarto. Se preferir enviar o seu email marketing com design exclusivo, nós podemos criar para você, fica pronto em apenas dois dias! Entre em contato conosco para saber mais detalhes sobre esse trabalho. Boas Festas com Email Marketing 10 mensagens de email marketing que fazem a diferença no relacionamento com seus contatos 15 Boas Práticas Antispam para o Template de Email Marketing Gmail transforma seus links pretos em azuis

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A importância de um E-mail Marketing de Natal

A importância de um E-mail Marketing de Natal Dec 6th 2012, 16:29 Estamos adentrando épocas festivas, e para muitas empresas o final de ano representa uma das datas mais importantes em termos de conversão e faturamento, pois é neste período que o nível de consumo das pessoas aumenta consideravelmente em relação aos demais meses do ano, tudo graças às compras natalinas. Portanto, se esta é uma das épocas em que os consumidores estão mais propensos a comprar, faz-se necessária uma estratégia de marketing capaz de atrair possíveis clientes e levá-los a conversão. Infelizmente muitos empresários destinam boa parte de suas verbas publicitárias em campanhas natalinas de urgência, esperando alcançar públicos-alvo em cima da hora, para então literalmente “despejar” promoções com preços especiais em cima deles. Talvez um dos principais equívocos por parte destes gestores e empresários seja enxergar épocas como o natal e o fim de ano apenas com olhos comerciais, buscando a todo custo o crescimento de seu faturamento, baseando então suas estratégias de marketing na divulgação de melhores preços, promoções e “últimas oportunidades”. Como assim? Marketing Digital e campanhas de Natal Então, qual é o melhor tipo de mídia para campanhas de natal e fim de ano e como executar tais ações de marketing corretamente? É aqui que o Marketing Digital se apresenta como uma excelente ferramenta para auxiliar a relação da sua empresa com seus clientes. Uma das nossas sugestões são campanhas de E-mail Marketing. Através delas, é possível estabelecer um relacionamento adequado entre marcas e seus públicos, conquistando não somente clientes compradores, mas também evangelizadores de marcas e produtos, além disso, representam estratégias poderosas para empresas que não possuem uma verba de marketing muito grande. O poder do E-mail Marketing em estratégias de Marketing Digital Como já dissemos anteriormente, o email marketing, quando enviado para uma base de contatos válida e qualificada, torna-se uma ferramenta capaz de estabelecer relações de comunicação muito mais próximas com consumidores do que quaisquer outros anúncios de revista, spots para rádio ou comerciais de televisão de forma contínua. Isto deve-se ao fato de que o e-mail marketing é capaz de fornecer não apenas promoções e produtos a seus destinatários, mas também notícias, informações e conteúdos relevantes. Quando a lista de contatos é do tipo “opt-in“ (quando o usuário se inscreve para receber o conteúdo de uma determinada empresa ou marca em seu e-mail) esta relação de proximidade se torna ainda mais estreita. A partir do momento que uma empresa passa a adquirir um posicionamento mais humano em suas estratégias de Marketing Digital, há uma diferenciação em relação a concorrência. Como um relacionamento via e-mail marketing pode auxiliar nos lucros da minha empresa? Construir um relacionamento online é um processo demorado, feito de forma gradual, através de diversas plataformas. Sendo o e-mail marketing esta poderosa ferramenta que é, é necessário utilizá-lo de forma eficaz. Um trabalho de e-mail marketing bem feito consiste no gerenciamento dos Leads (contatos comerciais). Muitas vezes o internauta ainda não está no “ponto exato” para tornar-se um cliente, ou talvez ainda não possua a verba necessária para comprar o produto que sua empresa está oferecendo, mas tenha certeza que a construção desse relacionamento gradual o fará lembrar da sua marca quando o momento da conversão chegar. Vamos entender a situação acima em um contexto natalino. Suponhamos que você comece a enviar campanhas de e-mail marketing de fim de ano ainda em Novembro, quando boa parte da população está para receber a primeira parcela do décimo terceiro salário. Talvez o envio deste e-mail não gere conversões no exato momento, mas tenha certeza que se você continuar com o fortalecimento desta relação, provavelmente colherá os frutos desta comunicação no mês seguinte, quando o cliente estiver formulando sua lista de compras de natal e lembrar-se de como você é atencioso em suas estratégias de e-mail marketing. Mas como enviar um bom e-mail marketing de natal Já que você pretende se comunicar com seus clientes e desejar-lhes votos de feliz natal e ano novo, inove! Busque novos formatos! Fuja de clichês, pois estes provavelmente passarão batidos pelos destinatários da sua lista de contatos. Desenvolva layouts criativos e capriche no texto, transmitindo para o e-mail marketing todo o sentimento de parceria e confiabilidade que seus clientes esperam enxergar na sua empresa quando lembram dela. Confira alguns dos modelos que a Estratégia Digital pode disponibilizar para que a sua empresa comunique-se com os seus clientes: E aí, gostou do post? Interessou-se por algum dos nossos cartões de Natal? Que tal enviá-los aos seus clientes com uma mensagem bem legal?! Para maiores informações, faça um orçamento de email marketing em contato conosco.

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As facilidades e benefícios de usar o Teste A/B no e-mail marketing

As facilidades e benefícios de usar o Teste A/B no e-mail marketing Dec 6th 2012, 12:08 Ferramenta auxilia as empresas a encontrar a melhor forma de atrair e converter as vendas a partir do e-mail marketing.

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Trabalhando com o e-mail marketing no Natal

Trabalhando com o e-mail marketing no Natal Dec 6th 2012, 12:33 Conrado Muller, supervisor de vendas da Virtual Target, explica como melhorar o ROI do comércio eletrônico no Natal.

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Criando campanhas de destaque neste Natal

Criando campanhas de destaque neste Natal Dec 5th 2012, 20:36 Dicas para auxiliar empresas realizarem campanhas de e-mail marketing de sucesso no Natal utilizando as boas práticas, réguas de relacionamento, desenvolvendo base de CRM e gerando engajamento.

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6 medições essenciais em seu programa de e-mail

6 medições essenciais em seu programa de e-mail Dec 5th 2012, 20:37 Que tipo de informação você leva em conta, quando analisa o desempenho do seu programa de email? Deixe que os números sejam o seu guia: confira 6 medições essenciais em seu programa de e-mail.

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Otimize seus templates de email marketing baseado no perfil de seus contatos

Otimize seus templates de email marketing baseado no perfil de seus contatos Dec 4th 2012, 22:44 Muitas empresas/pessoas deixam de ter melhores resultados com email marketing por não pensar na hora de preparar suas campanhas. Além do baixo custo, o maior diferencial das campanhas de email marketing são seus relatórios precisos sobre o perfil de seus contatos/prospects e de como eles agem, mas a grande maioria das empresas que fazem uso do email como ferramenta de marketing não exploram essas informações e acabam deixando de obter os melhores resultados. Um dos pontos importantes do email marketing é a mensagem e além do conteúdo, que é imprescindível ser de qualidade, o como você apresenta ele também é de extrema importância para aumentar suas conversões. Muitas empresas criam o template de suas mensagens baseado-se no que acreditam ser o melhor para seu público, mas deixam de ver o que realmente seu público prefere. A menos que sua empresa seja de cosméticos ou futebol e seu público seja extremamente específico, é importante ter modelos de mensagens e abordagens diferentes para cada perfil de sua lista de contatos, como, uma mensagem mais feminina para as mulheres e mais masculina para os homens de sua lista. Além do design, cores e diagramação do conteúdo da sua mensagem, a forma de abordagem também deve ser diferente. Mulheres são mais emotivas e uma abordagem mais amigável pode trazer melhores resultados e o homem tende a ser mais objetivo e uma mensagem com uma abordagem mais direta tende a ser mais efetiva. A idade também é uma informação que te ajuda a segmentar melhor seu público e irá ampliar seus resultados, por exemplo: Uma mulher de 40 anos tem necessidades diferentes de mulheres de 20 anos, certo? Segmente seu público e crie abordagens focadas nestes públicos. Nas outras mídias você vê diariamente as empresas criando abordagens segmentadas para seus públicos, diferente de antigamente, que era muito genérico. A Avon por conhecer seu público, tem uma abordagem delicada e trabalha os sentimentos femininos. Da mesma forma é a Volkswagen que trabalha a emoção masculina para vender seus carros. Tenha esse mesmo pensamento em suas campanhas de e-mail marketing, segmente seus contatos e crie campanhas direcionadas para cada perfil. Terá melhores resultados se acertar o que cada público busca. Mas antes de criar algo e acreditar que aquilo é o melhor para seus contatos, teste! Faça teste A/B constantemente e faça algo com a certeza de resultados. Abraço e até a próxima.

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10 mensagens de email marketing que fazem a diferença no relacionamento com seus contatos

10 mensagens de email marketing que fazem a diferença no relacionamento com seus contatos Dec 3rd 2012, 18:49 Você já parou para pensar que os contatos de uma empresa não se resumem apenas a seus clientes? Em seu livro “Designing Brand Identity”, Alina Wheeler apresenta um diagrama de todos os stakeholders de uma marca, com todos os perfis de relacionamento que a cercam. Na imagem à direita, perceba que os clientes representam apenas um perfil no círculo de relacionamento. Claro que, de acordo com o porte e atuação da empresa, o círculo pode ficar um pouco menor, mas em geral, todas as companhias estão cercadas por clientes, prospects, funcionários, concorrentes, parceiros, fornecedores, imprensa, especialistas do setor, órgãos governamentais, investidores e assim por diante. A qualidade da comunicação com todos esses stakeholders é um fator chave para o branding. E nesse quesito, o email marketing é um importante aliado, que pode ajudar a manter e estreitar os laços entre a marca e seus stakeholders. A seguir, veja algumas ideias de comunicações por email marketing que qualquer empresa pode adotar para fortalecer sua estratégia de comunicação. 1. Comunicados Desde simples avisos sobre mudanças de telefone, endereço e horários de atendimento da empresa até notícias de maior impacto como a comunicação de novos gestores, novos negócios, novas oportunidades, aquisições e fusões etc. A ideia é manter seus stakeholders por dentro do que acontece de relevante no dia-a-dia da empresa. 2. Press-releases Para manter um laço estreito com os profissionais da imprensa e até mesmo facilitar a organização dos conteúdos e notícias divulgados. Há empresas que mantêm um mailing com contatos de jornalistas e editores de jornais, revistas e portais online e enviam um email marketing sempre que há conteúdo relevante a ser divulgado. Muito mais organizado do que uma série de emails com documentos em anexo. 3. Follow up email Geralmente, empresas que utilizam um CRM para organizar seus clientes e prospects podem configurar uma rotina de ações que visam à conversão, desde o primeiro contato até o envio de proposta comercial. Alguns dias após o primeiro contato e/ou envio da proposta comercial, é possível agendar o envio de um email follow-up para reforçar suas intenções com o contato, quer seja o agradecimento pelo encontro em uma reunião ou o lembrete de que você está à disposição para negociar a proposta comercial. 4. Propostas Comerciais O próprio documento da proposta comercial pode ser formatado em HTML e enviado no corpo do email. Esse procedimento facilita o aceite da proposta pelo destinatário e documenta o fato através do registro do clique no link de aceite. Mais prático do que pedir para o cliente imprimir a proposta, assinar e devolver digitalizada! 5. Boas-vindas ao funcionário Nem sempre o email marketing só serve a propósitos externos à empresa. Um novo funcionário pode receber as boas-vindas em um email que registra tudo o que será importante em seu dia-a-dia de trabalho: dados de acesso à Intranet, procedimentos internos, links úteis, contatos de gestores e pessoal do RH etc. 6. Newsletter Interna Médias e grandes empresas deveriam incluir o email marketing em suas ações de endomarketing para manter seus colaboradores informados e engajados. É possível divulgar, com facilidade, de comunicados internos a programas motivacionais. 7. Welcome email Dê as boas-vindas ao usuário que acabou de criar uma conta em seu site, de se cadastrar para receber seus emails ou que fez a primeira compra em sua loja. O email de boas-vindas é uma ótima oportunidade para apresentar melhor seus produtos e serviços. Vá além da simples confirmação de cadastro e aborde as pessoas de uma maneira ao mesmo tempo intimista e estratégica. 8. Inatividade Mesmo quando as pessoas parecem estar distantes, não interagindo mais com seus emails ou já há algum tempo sem realizar uma compra, é apropriado enviar uma mensagem questionando se ainda há interesse do destinatário em fazer parte de seu mailing ou até oferecendo um desconto em uma próxima compra, nos casos do sites de e-commerce. 9. Feedback Colher feedback das pessoas é importante para validar seu negócio, reavaliar as estratégias, saber se as pessoas sentem falta de algo. Após uma compra, a inauguração de um negócio ou sem motivo algum, é sempre interessante ouvir seu público. Mais interessante ainda é você oferecer um brinde às pessoas que contribuírem com feedbacks relevantes. O Campaign Monitor, por exemplo, envia camisetas aos usuários que participam de suas pesquisas periódicas. O Mailchimp também envia brindes aos usuários, muitas vezes sem motivo algum, e conseguem feedback espontâneo. 10. Aniversário Pode ser o aniversário de nascimento do seu destinatário, o aniversário de relacionamento (desde a criação da conta, desde a primeira compra etc) e até do opt-in. Leia nosso post Como usar Email Marketing de Aniversário e veja outras dicas para aproveitar esse evento. Gmail transforma seus links pretos em azuis Crie uma lista de contatos para Email Marketing Por que algumas mensagens são consideradas como spam no Gmail

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Seu site foi penalizado pelo Google? Veja como fazer um Pedido de Reconsideração

Seu site foi penalizado pelo Google? Veja como fazer um Pedido de Reconsideração Nov 29th 2012, 17:29 Desde que o Google passou a exibir seus resultados de forma gratuita há alguns anos, algumas técnicas de Marketing Digital para ranqueamento de sites na web como por exemplo o SEO, ganharam muito mais valor, pois são capazes de auxiliar no melhor posicionamento das páginas, aumentando seu fluxo de tráfego. Porém, como tudo em demasia representa risco, a cada nova técnica de SEO desenvolvida, surge também a possibilidade do abusos e de práticas condenadas pelo Google, conhecidas como Black Hat SEO. O que é o Black Hat SEO? Black Hat SEO é o termo técnico utilizado para se referir a estratégias de SEO vistas como "ilícitas" ou abusivas. Seguem alguns exemplos: Keyword stuffing Texto escondido Links escondidos Doorway pages Cloaked pages Link farming Spam em comentários de blog Comprar links Troca de links *obs: caso se interesse por algo mais técnico, acesse técnicas de black hat seo Sites punidos por Black Hat SEO No intuito de aumentar o fluxo de acesso de suas páginas, e consequentemente aprimorar a receita online gerada pelo site, muitos webmasters e empresários desavisados acabam por praticar táticas de Black Hat SEO, que violam as diretrizes de qualidade estipuladas pelo Google, causando assim a penalização de suas páginas. As penalizações pela infração das diretrizes de qualidade do Google podem ocorrer de duas formas: Forma 1 – Perda brusca de posições nos resultados de pesquisa: Caso você acompanhe o tráfego de acessos do seu site por meio de ferramentas analíticas, você notará que seu fluxo de acessos caiu consideravelmente. Isso se deve a uma brusca queda de posições nos resultados gratuitos de busca oferecidos pelo Google. O objetivo desta punição não é remover completamente seu site dos resultados do Google mas sim indicar  que você encontre e corrija qualquer ação ilícita da sua página. Pode ser que seu site perca 30 posições, ou até mesmo 950! Forma 2 – Exclusão do site: Na pior das hipóteses, seu site sofrerá banimento total do Google, não sendo mais indexado em nenhuma posição dos mecanismos de busca, independentemente das palavras-chave pesquisadas. Como saber se meu site foi penalizado? Comece pesquisando as indexações do seu site. Acesse o Google e digite “site:www.nomedoseusite.com.br“. Se o seu site não estiver recebendo nenhuma indexação, provavelmente você foi banido e precisará fazer um pedido de reconsideração ao Google. Se por acaso seu site ainda estiver sendo ranqueado, mas seu domínio não estiver tão bem posicionado como costumava estar, então provavelmente houve a constatação de alguma técnica de Black Hat SEO aplicada indevidamente (será?) no seu site. Procure por qualquer prática de Black Hat SEO que possa estar prejudicando o desempenho da sua página e depois a remova, submetendo-a ao pedido de reconsideração ao Google. Como fazer o pedido de reconsideração do Google? Acesse a ferramenta Google Webmaster e em seguida acesse o formulário de pedido de reconsideração do Google. Preencha-o da forma mais detalhada possível. Deixe claro quais foram os problemas do seu site que o levaram a sofrer uma penalização e descreva quais foram os procedimentos que você executou para solucioná-los. Destaque que após suas correções seu site já não está mais violando nenhuma das diretrizes de qualidade do Google, e que estas práticas irregulares não se repetirão no futuro. Tenha em mente que um profissional capacitado irá ler seu pedido de reconsideração e avaliá-lo manualmente, ou seja, este não é um processo robotizado. Portanto, seja rico no detalhamento de como você identificou o problema e que atitudes tomou para resolvê-lo. Tempo de espera para solução do problema Dentro de algumas semanas seu problema deverá ser solucionado e seu site voltará gradualmente a ter o mesmo posicionamento de antes. Se ainda assim não ocorrer nenhuma diferença no tráfego seu site, você pode considerar a possibilidade de refazer o pedido de reconsideração do Google. Gostou do Post? Comente abaixo!

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Buffer App – Aplicativo para Atualizar Redes Sociais

Buffer App – Aplicativo para Atualizar Redes Sociais Nov 28th 2012, 12:05 Olá leitores da MestreSEO, Conheci há alguns dias atrás uma plataforma muito bacana, chamada Buffer App, e gostaria de compartilhar minhas impressões com vocês. Se você é daqueles que tem contas bem ativas ou quer fornecer um bom conteúdo ao seu público mas não tem muito tempo para entrar no Facebook, Twitter e/ou Linkedin, esta é a plataforma ideal para você. O Buffer App é um local onde você pode centralizar todas as suas postagens, definindo horários padrão para os posts e ainda consegue ver todas as estatísticas das postagens. É uma forma bem prática e confiável para gerenciar os seus perfis. Começando Criar uma conta no Buffer App é simples. Basta acessar a página inicial do projeto e clicar em uma das formas de login: Em seguida, basta conectar suas contas de Twitter, Facebook e/ou Linkedin: Criando uma Postagem Postar é uma tarefa muito simples com o Buffer App. Eu instalei aqui a extensão para Chrome e com isto eu tenho um botão na minha toolbar, onde, se eu gostar de um artigo, eu posso clicar no botão e uma caixa se abre: Nesta caixa, posso selecionar em qual rede social desejo compartilhar a postagem. Eu prefiro fazer um texto único para cada rede social, mas se você desejar, pode compartilhar o mesmo conteúdo em todas as plataformas. Agendamento de Postagens Uma das funcionalidades que eu mais gostei foi a de configurar horários para postagem. Dentro do Buffer App você pode escolher, por perfil de rede social, qual os horários que você deseja que a plataforma publique conteúdo. Por exemplo, para o meu Twitter, eu escolhi alguns horários chave: O que isto faz é funcionar como uma torneira, onde eu enfileiro todo o conteúdo que desejo compartilhar naquele perfil e ele libera este conteúdo nos horários definidos. Isto facilita que você não sobrecarregue os seus usuários com postagens excessivas. Mensuração Além da plataforma facilitar, e muito, as nossas postagens, ela ainda possui uma aba de métricas, onde conseguimos ver as postagens e como elas se comportaram nas mídias sociais. Por exemplo, consigo ver quais foram os tweets mais retweetados ou favoritados: Colaboradores Se você desejar, a plataforma oferece um suporte para colaboradores. Esta funcionalidade está disponível apenas para contas pagas, que no caso custa 10 dólares por mês. É bem fácil liberar acesso para outros colaboradores, como você pode ver abaixo: Para aqueles que trabalham diversos perfis de clientes e precisam trabalhar com colegas na atualização dos perfis, esta é a aplicação ideal para vocês! Aplicativos de Integração Um dos pontos positivos do Buffer App é ter a integração com diversos aplicativos. Alguns conhecidos como o Pocket, IFTTT, Instapaper, WordPress e os tradicionais navegadores Chrome e Firefox estão integrados com a plataforma. Basta baixar cada um dos aplicativos e usá-los de forma integrada ao Buffer App. Botões do Buffer App Quando você instala a extensão do Chrome ou o plugin do Firefox diversos botões começarão a aparecer em suas redes sociais. No Twitter você encontra em forma de um link abaixo de um tweet: Já no Facebook, quando você clica em um post para compartilhá-lo, o botão aparece: Conclusões e Recomendações Finais De modo geral, achei a plataforma sensacional e bem fácil de utilizar. Uma ressalva que tenho que fazer é com relação aos posts no Facebook. Ainda não estou certo se eles tem o mesmo alcance do que uma postagem diretamente na plataforma, mas já vale o teste pela facilidade de uso. Espero que vocês tenham gostado e usem. Um abraço e até o próximo artigo! Confira o artigo original publicado pela MestreSEO: Buffer App – Aplicativo para Atualizar Redes Sociais

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Decio Vanderlei Nogueira Publicitário

Decio Vanderlei Nogueira
Publicitário
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Dicas para desenvolver um mobile site agradável à navegação!

Dicas para desenvolver um mobile site agradável à navegação! Nov 22nd 2012, 16:55 Os smartphones tornaram-se uma parte indispensável na vida dos internautas, e consequentemente acabaram por transformar o comportamento do consumidor online. O uso crescente de tablets e smartphones para pesquisar, comprar, comparar preços, entreter e procurar informações cria novas oportunidades para os profissionais de marketing digital alcançarem seus consumidores nas mais diversas plataformas em que eles estão conectados. Cerca de 50% dos proprietários de Smartphones e Tablets realizam pesquisas diárias em seus dispositivos mobile, buscando produtos, fornecedores, comparando preços entre concorrentes e até mesmo comparando os preços destacados de uma loja virtual com os preços expostos na mesma loja física. Já que falamos em pesquisas online via mobile, 75% das buscas por celular são realizadas após o consumidor ser impactado por algum outro tipo de anúncio, exibido em outras mídias, como por exemplo TV, revistas ou vitrines de lojas, e impressionantes 94% dos usuários de dispositivos móveis reparam nos anúncios que são exibidos nas telas de seus smartphones e tablets. Como deve ser um site mobile As telas de dispositivos mobile são diferentes das de um notebook ou desktop, portanto o layout de seu mobile site deve ser pensado exclusivamente para essas plataformas. Não pense que só o fato do seu site original ser visualizado em um Smartphone já o categoriza como um mobile site. É preciso repensar o design para telas menores, afim de que o conteúdo principal do seu site original seja transportado para sua versão mobile, sem que nenhuma informação imprescindível seja perdida. Como se não bastasse, ainda existe o desafio de proporcionar uma boa experiência de navegação aos seus usuários mobile, pois como já dissemos antes no nosso post “A importância de um site mobile para a sua empresa“, se sites lentos para desktops já eram  penalizados pelo Google e já ocasionam altas taxas de rejeição por parte dos internautas, imaginem o percentual dessas taxas de rejeição para usuários que tentem acessar seu site em dispositivos móveis! Além disso, cerca de 57% dos usuários de internet mobile não recomendariam a seus amigos uma empresa cuja versão de seu site para celulares ou tablets seja de má qualidade. Adaptando o conteúdo do seu site para uma versão mobile Mas calma, nem tudo é desespero. Confira algumas dicas disponibilizadas pelo Google em seu “Guia do Editor Mobile: Como otimizar seu conteúdo para mobile“: - Desenvolva páginas que carreguem rápido: Os usuários de dispositivos mobile geralmente são apressados e possuem pouco tempo, utilizando seus Smartphones ou Tablets entre compromissos do dia-a-dia, encaixando a navegação em mobile sites no meio de outras ações, como almoçar, assistir televisão, esperar o atendimento em um banco, etc. Sendo assim, planeje o desenvolvimento de uma site com imagens leves, que não demorem mais do que 03 segundos para carregarem, e inclua textos fáceis de serem lidos, priorizando as principais informações que você precisa passar e “enxugando” o resto do conteúdo. Dividir o texto em blocos e usar marcadores também facilitam a leitura, além de serem estratégias de SEO Content que aprimoram o posicionamento orgânico do seu site no Google. - Simplifique a experiência de navegação: Minimize a barra de rolagem vertical ao máximo possível, e nem pense em um design que envolva barras de rolagem horizontais. Deixe botões importantes como “Voltar”, “Avançar”, “Início” e “Voltar ao Topo” em destaque. Com relação a Link Building, use até 07 hiperlinks por página do seu mobile site, e se por acaso seu site mobile tiver bastante conteúdo, separado em várias páginas, deixe sempre uma caixa de “Pesquisa” em destaque, para que os usuários possam fazer buscas por palavras-chave. - Planeje mobile sites para todos os formatos de mãos: Apesar de alguns Smartphones virem com uma caneta Touchscreen, a principal forma de manuseio de paginas em sites mobile ocorre pelos dedos, portanto pense em um design de mobile site que permita uma fácil interação para todos os usuários, até para quem tem mãos grandes. Use botões grandes, aumente a área clicável e garanta também um espaço extra entre o botão e o resto do conteúdo, para evitar cliques acidentais. - Ofereça visibilidade: Lembre-se que além de estarem conferindo um conteúdo exibido em uma tela menor, os usuários de Smartphones podem estar em ambientes com pouca luz, portanto crie um bom contraste entre o background do seu mobile site e o conteúdo de leitura. Não pense em um plano de fundo preto com texto cinza ou vermelho. Com relação a botões, efeitos 3D e sombreados destacam e denotam clicabilidade. - Facilite a conversão: Procedimentos como compras online, solicitações de orçamento e contato devem ser fáceis. Uma boa dica é reduzir o número de etapas para concluir uma transação. Repense os formulários de contato do seu site original e deixe-o mais resumidos e com menos campos. Em versões de sites mobile descarte os captchas. - Torne seu mobile site acessível: Descarte animações, banners ou menus em Flash, pois alguns dispositivos mobile não interpretam este tipo de linguagem. Como alternativa, pense em interações por HTML5. - Exiba informações de localização: Consumidores procuram informações locais em seus telefones o tempo todo, portanto, inclua funcionalidades que ajudem as pessoas a encontrar sua empresa facilmente. Exiba seu endereço ou, no caso de franquias, um localizador de todas as suas lojas. Mapas e orientações de como chegar à sua empresa também são conteúdos importantes. - Ofereça uma perfeita experiência de navegação: Mantenha os principais recursos do seu site original em sua versão para mobile site e exiba as mesmas informações de seu site para notebooks e desktops. Não deixe que a experiência de navegar pelo seu site mobile seja inferior à de navegar em seu site original. - Use redirecionamentos para o seu site mobile: Ao planejar o desenvolvimento de um site em plataforma mobile, peça ao desenvolvedor que implemente um código capaz de identificar se o internauta está acessando a URL do seu site por um dispositivo móvel, assim, ao identificar que o usuário esta vindo de um smartphone ou de um tablet, seu site já o redirecionará para sua versão mobile. - Escute seus consumidores e aperfeiçoe seu site: Bons sites mobile são voltados para o usuário, o que significa que eles foram desenvolvidos com base em informações de seus clientes. Faça um teste para descobrir o que os usuários desejam encontrar em um website para mobile e realize otimizações constantemente. Layout ideal para sites mobile Confira algumas dicas de formatos para o layout do seu mobile site. Note que é possível sim investir em marketing digital para plataformas mobile, inserindo publicidade online em formatos adequados para viazualização em boa parte das telas de Smartphones existentes no mercado. E aí, curtiram as dicas? Deixem suas opiniões nos cometários abaixo!

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Engajamento no e-mail marketing pode ser o diferencial neste Natal

Engajamento no e-mail marketing pode ser o diferencial neste Natal Nov 21st 2012, 16:44 Período de maior representatividade em faturamento no e-commerce, o Natal é visto como o período ideal para todas as lojas virtuais aumentarem as vendas. Mas como se destacar da concorrência? Engajamento e réguas de relacionamento podem ser a solução.

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Pedido de Reconsideração no Google

Pedido de Reconsideração no Google Nov 21st 2012, 16:36 Olá leitores da MestreSEO, Cada vez mais os webmasters e donos de negócios online buscam formas de aumentar o faturamento dos seus sites. Seja por um trabalho em mídias sociais, em links patrocinados ou SEO, a vontade é sempre a mesma: crescer os acessos e aumentar a receita online gerada pelo site. Na sede pelo sucesso, estes webmasters e/ou donos de negócios entram em áreas negras de SEO, fazendo uso de técnicas que violam as diretrizes para webmasters presentes no Google. Isto, resumidamente, é o chamado black hat. O problema é que cada vez mais os mecanismos de busca e, principalmente o Google, estão caçando e penalizando sites que usam e abusam destas estratégias que violam suas diretrizes. Ao violarem as diretrizes e receberem uma penalização, só resta uma saída: corrigir o site e fazer um pedido de reconsideração. Mas esta não é uma tarefa simples, vamos entender como ter sucesso no seu pedido de reconsideração e tirar as principais dúvidas sobre o assunto. Esclarecimento Inicial Antes de começarmos a detalhar o assunto do pedido de reconsideração é muito importante que você saiba que o Google só aceita pedidos de reconsideração para casos em que o site tenha recebido alguma ação manual. Para casos onde algum algorítimo, como o caso do Panda, Penguim ou o Page Layout, atuou sobre o site, somente alterações gerais podem dar chances ao seu site de voltar a ter uma mlehor visibilidade nas páginas de resultado. Um pedido de reconsideração não é válido para estes tipos de casos. Para os casos onde você sofre uma penalização manual, temos o pedido de reconsideração. Vamos aprender um pouco sobre isto? Entendendo as Diretrizes para Webmasters O Google possui diretrizes que regem o seu índice, orientando os webmasters para recomendações de conteúdo e design, recomendações técnicas e por fim recomendações de qualidade. O Google reforça a ideia de que mesmo que você decida não implementar as sugestões de conteúdo e design, além das técnicas, é recomendado que você preste atenção às “Diretrizes de qualidade”, que destacam algumas práticas ilícitas que podem levar à remoção do seu site do índice do Google ou a outro tipo de penalidade. Caso o seu site seja penalizado, ele não será mais exibido nos resultados no Google.com.br ou em qualquer site parceiro do Google. Desta forma, para um webmaster ou profissional de SEO é fundamental ler e entender todas as diretrizes descritas pelo Google. Meu site foi penalizado? Praticamente todas as manhãs abrimos a nossa ferramenta de web analytics e observamos o nosso tráfego. O que esperamos é que ele esteja subindo, trazendo mais conversões, mas em alguns casos você pode deparar com uma grande queda ou alguma anomalia, trazendo um certo ar de espanto. Com isto, a primeira coisa a se pensar é: “acho que fui punido pelo Google!”. Muitos webmasters que conheço já passaram por esta sensação e em todos casos eu recomendo calma. Precisamos realmente analisar se a queda foi do Google ou se é oriunda de outros fatores. Para isto, siga a receita: Passo 1 – Verifique a origem do seu tráfego Quantos % o Google (ou outros mecanismos de busca) era responsável antes da queda de visitas? Quantos % é agora? É bem discrepante os valores ou não teve uma alteração muito grande? Compare com o mesmo dia da semana anterior para uma melhor precisão. Passo 2 – Faça a seguinte consulta site:meusite.com.br Caso o item 1 represente uma queda muito grande, faça a seguinte consulta site:meusite.com.br. Esta consulta deve retornar algumas das suas páginas indexadas no Google. Caso não retorne você pode estar banido do índice do Google. Passo 3 – Averiguar o seu posicionamento Caso você tenha passado pelo passo 2 e encontrado páginas indexadas, você pode ter caído no posicionamento para alguns ou vários termos. Pesquise por diversos termos que você figurava na primeira página. Caso encontre-os sempre depois da posição 30, 50 ou 95, você pode ter sofrido uma punição. Uma forma prática de se executar esta tarefa é utilizar ferramentas de rank tracking como a WebXTool ou Advanced Web Ranking. Passo 4 – Procure por Meta Robots com o valor NOINDEX Em alguns casos raros, uma implementação errônea pode levar ao seu site ou algumas páginas desaparecerem do Google. Confira se as suas páginas que não recebem mais tráfego possuem a meta tag robots com valor atribuído NOINDEX. Caso elas possuam, você pode ter encontrado o problema. Caso não, pode ser um grande indício de penalização. Identificando e Corrigindo os Problemas Obviamente, o primeiro passo é “deixar a casa em ordem.” Se você realmente tomou parte de alguma ação que viola as diretrizes, a primeira coisa a se fazer é desfazer as alterações que causam a punição. No caso de você não tem certeza se alguma alteração feita viola as diretrizes, achar o erro fica mais difícil, mas continua sendo essencial, tanto encontrar, como corrigir o problema. 1 – Title, Meta Description e H1′s Verifique os títulos e meta descriptions de suas páginas. Estão realmente descritivos e condizentes com os respectivos conteúdos ou estão spammados? De qualquer maneira, faça-os da maneira o mais descritiva e breve possível, sem focar tanto na repetição da palavra-chave da página, deixe algo limpo e somente voltado para usuários. 2 – Conteúdo Da mesma maneira que o item anterior, o ideal é verificar a qualidade do conteúdo. Mesmo que o conteúdo seja relevante, é bom verificar de maneira criteriosa o quanto ele está otimizado para favorecer o aparecimento de palavras-chave e textos âncoras para links para outras páginas. Outro item que deve ser levado em consideração é o conteúdo duplicado. Se você é conhecido por copiar conteúdo de outros sites, é uma boa hora para reescrever esses conteúdos. 3 – Meta Keywords Embora atualmente elas sejam irrelevantes para os mecanismos de busca, procure não utilizar um excesso de palavras neste campo ou ainda utilizar termos que não estejam conectados ao seu assunto. Se atenha ao necessário à página, somente; ou nem use. 4 – Links Caso você ainda não tenha feito, coloque o atributo rel=”nofollow” em links de parcerias (que podem ser caracterizados como troca de links). Se você tem um site e foi pago para inserir links para outros sites, coloque rel=”nofollow” nesses links também. Em casos onde você compra links, o ideal é solicitar o cancelamento remoção destes links. Caso você não tenha como cancelá-los, solicite a inclusão do atributo rel=”nofollow” em todos eles. 5 – Outros Problemas Naturalmente, qualquer forma de violação das diretrizes deve ser investigada e tratada da melhor maneira possível. Tipicamente estas técnicas violam as diretrizes, podem até acontecer acidentalmente e, por isso, é importante conhecê-las, para saber onde procurar os erros. Depois de corrigidos os problemas, hora do pedido de reconsideração. Fazendo o Pedido de Reconsideração Após revisar o seu site e identificar os problemas que infringem as diretrizes para webmasters você deve corrigi-los. Só depois disto você poderá fazer o pedido de reconsideração. Para fazer este pedido, acesse o Google Webmaster Tools e em seguida acesse o formulário de pedido de reconsideração. Neste formulário você deve escrever quais problemas foram detectados e como você os corrigiu. Você deve descrever claramente que o seu site já não está violando as diretrizes de qualidade e que você está comprometido a continuar com o bom trabalho do seu site. É muito importante que você não coloque a culpa no seu servidor ou em um “estagiário”. É fundamental admitir o erro, mostrando conhecimento sobre o caso e, em seguida, mostrar quais ações foram realizadas. Você pode ainda fornecer um arquivo do Google Docs, com visibilidade pública, com mais detalhes do caso. Nada impede você em dar mais detalhes sobre o caso. Use e abuse dos detalhes, desde que eles sejam úteis para o profissional que está revisando o seu pedido de reconsideração. Quem irá ler o meu Pedido de Reconsideração? O Google indica que se o seu website não recebeu uma penalização algoritmica, em 100% dos casos o seu pedido será revisado por um profissional. Desta forma, seja atento ao preencher o pedido de reconsideração pois este é um pedido sério e é sim analisado manualmente por pessoas designadas para essa tarefa. Vale lembrar que este profissional tem como tarefa revisar centenas ou milhares de pedidos por mês, então não tente enganá-lo, ocultando comentários sobre outras violações que você comete no seu site. Você deve corrigir TODOS os problemas que infringem as diretrizes de qualidade para conseguir a reconsideração. Em quanto tempo o meu site irá voltar? Se dentro de algumas semanas não ocorrer nenhuma diferença no tráfego seu site, você pode considerar a possibilidade de refazer o pedido. Entretanto, seja coerente, antes disso revise o site novamente e verifique se realmente ele está livre de motivos para não ter sido reconsiderado. Com o pedido realizado resta apenas aguardar, mantendo o bom trabalho no site e continuar o acompanhamento de posicionamento e visitas. Não é garantida rapidez na resposta nem certeza de que o site volta ao índice, mas é certo que o melhor é manter o trabalho de qualidade no site. Confira o artigo original publicado pela MestreSEO: Pedido de Reconsideração no Google

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Prepare-se para a Black Friday Nov 13th 2012, 16:46 Confira algumas dicas de como usar o e-mail marketing para orientar o cliente para a Black Friday e, claro, vender mais.

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Mr. Hyde // ShortList

Mr. Hyde // ShortList Nov 14th 2012, 14:43 Voltando da Usability Week, estávamos eu e todos os meus calmantes no aeroporto de Heathrow aguardando não tão pacientemente o vôo de volta a São Paulo. Peguei uma revista de distribuição gratuita, comecei a folheá-la para espantar os pensamentos sobre desastres aéreos e eis que encontrei algo muito interessante. A revista em questão era a ShortList, uma publicação voltada para um público masculino adulto, independente e muito bem resolvido financeiramente, trazendo sugestões de vinhos, filmes, cidades, roteiros turísticos, grifes, carros e tudo o mais que uma conta bancária polpuda pode proporcionar. No miolo da revista, notei que havia uma daquelas inserções gráficas especiais que se desdobram em múltiplas faces. Foi quando abri esse encarte que me surpreendi, pois percebi que todo aquele material tinha o objetivo único de divulgar uma newsletter diária chamada Mr. Hyde. O encarte trazia imagens dos próprios emails enviados aos usuários cadastrados, demonstrando a qualidade e a variedade de conteúdo oferecido e com mensagens de incentivo para o leitor acessar o site e se cadastrar. Ao longo da revista, encontrei mais duas inserções com esse mesmo propósito de divulgar a newsletter Mr. Hyde. Achei muito curioso todo esse esforço de divulgação, acessei o site para conhecer o projeto e vi que era um case muito interessante de email marketing. A ShortList criou uma espécie de personagem chamado Mr. Hyde, que é o remetente dos emails que recomendam os diversos produtos e serviços selecionados para seus leitores. O conteúdo é o mesmo que a ShortList costuma disponibilizar em suas versões impressa e online, mas em vez de apenas criar um formulário de opt-in em seu site e enviar os emails sob sua própria identidade visual, a revista foi além e transformou sua newsletter em um serviço de alto valor agregado utilizando apenas o bom design e estratégia. O site do Mr. Hyde é dedicado exclusivamente às ações de email marketing: contém apenas o formulário de opt-in, a política de privacidade e o arquivo dos emails enviados anteriormente. O conteúdo enviado por email – matérias, entrevistas etc – fica no site da ShortList. Mesmo antes de se cadastrar, o usuário pode acessar o arquivo dos emails anteriores e navegar pelos templates. Isso quer dizer que até mesmo os novos leitores podem aproveitar tudo de interessante que Mr. Hyde já apresentou, sem precisar esperar receber seu primeiro email. Assim, cria-se uma comunicação com personalidade e identidade própria que atrai não apenas as pessoas interessadas em consumir informações, mas também anunciantes. Como o público-alvo do Mr. Hyde é o executivo bem sucedido, o site tem design responsivo, ou seja, se adapta a tamanhos de tela que vão do smartphone ao computador desktop, para que o usuário possa acessá-lo de qualquer lugar que esteja, mesmo em trânsito. Uma pena que o email não tenha design responsivo, então é preciso usar zoom no celular para conseguir ler os textos. Não sei se a versão impressa da ShortList é distribuída apenas em aeroportos (ou apenas em Londres), mas acredito que não seja à toa o fato da primeira ilustração de fundo do formulário de opt-in ser justamente um executivo tomando um drink no saguão de um aeroporto, para reforçar o perfil do público-alvo. Pequenos detalhes fazem toda a diferença! ;( Desculpe, não há outros posts relacionados a este assunto!.

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