
E as redes sociais continuam sendo o assunto do momento.
SAC2.0, monitoramento, campanhas criativas, engajamento, enfim, não faltam temas para discutir sobre esse novo e empolgante ambiente.
Tenho acompanhado o mercado de perto, os profissionais de marketing, agências online e fornecedores tentando encontrar respostas, tudo muito estimulante de fato. Mas analisando as pessoas do mundo "real" a minha volta, tenho chegado a seguinte conclusão: parece que somos muitos, mas a maior parte das pessoas ainda não se ligou no tamanho do movimento social.
Falta informação
Ontem fui dar uma palestra pra uma galera jovem da área de RH aqui em Campinas e saí meio assustada. A maior parte das pessoas tinha Facebook, mas ninguém seguia empresas e somente 3 delas estavam no Linkedin.
Ai vem a grande questão… Se nós que estamos no estado de SP, em uma boa faculdade, ainda temos um público com pouquíssima noção do potencial de uso das redes, imagina no resto do país.
Mesmo dentro das empresas, tenho visto que muitas das grandes e conhecidas ainda olham pra esses espaços como uma opção, colocando um estagiário pra acompanhar o que falam lá no Facebook. Sim, isso acontece e é mais comum do que se imagina.
Um estudo realizado pela CEO.com revelou que
70% dos CEOs não estão presentes nas redes sociais. Com o crescimento acelerado dos números desse ambiente, é um grande contraste não ter nele a presença e acompanhamento de quem toma decisões, não é mesmo?
Levando as redes sociais a sério
As redes sociais ainda não estão sendo vistas efetivamente como canais de relacionamento. Parece que tudo é uma brincadeira ou que casos críticos são exceções, ainda não se tem a percepção do potencial que existe para aproximação e resolução de problemas através deles.
Bem, não é pra desanimar, mas temos muito chão pela frente. Temos que carregar nossa bandeirinha nas costas, sair por aí como defensores da causa e dar tempo ao tempo. Daqui pra frente, ou o mercado se profissionaliza ou se profissionaliza. Não tem volta.
E você, quais são suas impressões sobre o mercado em relação às redes sociais? Conte pra gente!
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